교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 구매자의 단순 변심으로 인한 교환 환불은 불가능합니다.
- 임의적인 세탁, 수선, 수리 및 텍제거, 고객님의 부주의로 인한 상품 변형 및 훼손된 상품
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 착용 하였거느 착용한 흔적이 있는 상품 (오염물질, 립스틱, 향수, 화운데이션, 냄새등...)
- 화이트, 아이보리 컬러 이외 파스텔톤 색상
- 상품 하단에 교환 및 반품 불가의 공지가 들어간 제품
- 세일상품, 적립금 구매, 사은품으로 함께 나간 상품
- 티셔츠, 니트류, 실크류, 악세사리 제품
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
변심에 의한 교환은 1회 가능합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)